Řekne-li se online kasino, český hráč zpravidla má před sebou hrací automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz, https://robocat.it.com/cs-cz/. Málokoho ale napadne uvažovat nad notifikacemi. Přitom právě takto zprávy často rozhodují o tom, zda se na platformě cítíte komfortně, nebo vás jen otravují. Pustili jsme se proto prověřit, jak si s nastavením oznámení poradilo Robocat Casino. Zajímalo nás, zda českým uživatelům dá reálnou kontrolu, nebo zda jde jen o další kanál pro reklamu. Po pečlivém testování můžeme konstatovat, že jsme najeli na systém, který preference hráče nejen respektuje, ale buduje na něm.
Periodicita a časování: V které době vás Robocat Casino ruší
Čím to je, že personalizace notifikací není jen drobnost
Veškerá notifikace usiluje o zlomek vaší pozornosti. Pro hráče v Česku to platí zvláště. Nikdo z nás nemá rád, když mu telefon pípá kvůli akci, která se ho neoslovuje, nebo kvůli hře, kterou vůbec nehrál. Nadměrně rušivé oznámení může vést k jedinému – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém zná a jeho filozofie je jednoduchá: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy obdrží a v jakou chvíli. Nejedná se jen o komfort. Týká se to o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se cítili v bezpečí.
Během testování jsme přišli na to, že filtrování notifikací podle typu je základní kámen pro přehled. Běžný český hráč možná bude chtít hned vědět o každé výhře, ale už nechce denní připomínku, aby se přihlásil. Pokud si tohle můžete nastavit, vybudujete si vlastní informační prostor. Ten respektuje, jak hrajete, a chrání vás před zbytečným šumem. Podobný přístup kvalitu služby značně zvyšuje. Dává najevo, že kasino považuje hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.
